KOLEJNA WAŻNA KWESTIA
Kolejną niezwykle ważną kwestią: dla rozwoju europejskiego społeczeństwa informacyjnego jest wymiana informacji rządowych i administracyjnych między agendami władzy a obywatelami. Nowe technologie informacyjne bardzo szybko zmieniają sposoby, w jakie informacje dla sektora publicznego są rozpowszechniane i udostępniane. Administracje rządowe, korzystając ze wzorców komercyjnych, stosują nowe technologie w celu zwiększenia swojej efektywności. Działania te często nazywa się elektronicznym rządem. W Europie elektroniczna wymiana informacji z obywatelami realizowana jest w krajach Unii na szczeblach lokalnych, regionalnych, państwowych i wspólnotowym. Zastosowanie nowych technologii nie tylko ułatwia przepływ informacji ze szczebli administracji publicznej, lecz także pozwala na efektywne interakcje między administracjami, biznesem i obywatelami.