ZAINTERESOWANIE OBYWATELI
Rośnie również zainteresowanie obywateli Unii tą problematyką. Badania przeprowadzone w 1998 r. wykazały że 68% ankietowanych wyraża potrzebę zwiększenia ilości informacji na temat Unii Europejskiej. Aż 49% badanych chciałoby więcej wiedzieć na temat przysługujących im praw w Unii, 49% — więcej na temat wspólnej waluty europejskiej, a 42% uważa informacje o możliwościach zatrudnienia w Unii za priorytetowe. Odpowiedzią na te potrzeby jest uruchomiony program Eur-Lex oferujący w Internecie publikacje „Official Journal” Unii, zawierający przepisy prawa i orzecznictwo. Publikacja ta, nowelizowana na bieżąco, dostępna jest w 11 językach. Działalność Komisji Europejskiej mająca na celu informatyzację sektora publicznego została wpisana w Action Plan for the Information Society, ogłoszony we wrześniu 1996 r.