STAŁE PODNOSZENIE POZIOMU
Mimo stałego podnoszenia poziomu technik sprzedaży bezpośredniej produktów bankowych, tylko sprzedaż elektroniczna może zapewnić indywidualną, w pełni profesjonalną obsługę. Pracownicy bankowi będą identyfikować usługobiorców oraz ich dotychczas przeprowadzone transakcje, co pomoże im na zindywidualizowane określenie warunków świadczenia usług. Przy znaczącym zastosowaniu systemów bankowości elektronicznej funkcje zarządzania w przedsiębiorstwie bankowym ulegają zmianie. Można pokusić się o stwierdzenie, że zmienia się rola banku wgospodarce. Bardzo duży wpływ na prawidłowe funkcjonowanie banku mają również umiejętności oraz motywacja personelu bankowego
