TECHNIKI I TECHNOLOGIE
Techniki i technologie umożliwiają zwiększanie zasobu wiedzy na temat klientów, pozwalając na bardziej precyzyjne i efektywne promowanie sprzedaży poszczególnych produktów i usług. Pozwalają też na poprawę jakości obsługi klientów przez rozwój systemów informatycznych bezpośrednio wspierających pracę oddziałów, na zarządzanie aktywami wysokiego ryzyka przez użycie sieci neuronowych przy podejmowaniu decyzji sztucznej inteligencji do zwalczania oszustw oraz na poprawę informacji zarządczej. Dzięki nowym technikom i technologiom rosnąć też będzie ranga samoobsługi w bankowości. Wzrasta pozycja bankowości wirtualnej, dzięki czemu klient może korzystać z usług bankowych w dowolnym miejscu i czasie.
